A:单位用户开通代发工资功能必须已在华夏银行开立基本账户,并在柜台办理开通网银代发工资功能,同时单位用户的员工应拥有华夏卡或他行的个人卡。
注:为员工华夏卡发工资时,金额无限制,为员工他行卡发工资时,单笔限额五万。
A:子公司应按总公司要求,到我行营业柜台填写《华夏银行业务办理申请书及授权委托书》,申请成为我行网上银行客户,并同时签署《华夏银行网上企业银行签约账户授权书》,由子公司开户行传真给总公司开户行,总公司开户行凭传真为总公司开通集团客户服务功能。
Q3:为什么通过网上企业银行进行证书更新时,取消交易后,无法登录网上企业银行?
A:通过网上企业银行进行证书更新时,弹出安全警告信息后,请选择“是”,否则证书更新将会失败。如果您的证书更新失败,请记录页面显示的证书两码信息,然后通过我行网站的网上企业银行“证书下载”,重新下载证书,否则,您需要携带相关资料到我行网点办理证书展期(具体办理流程请咨询客户经理或当地网点)。
Q4:为什么登录网上企业银行后,只能进行查询交易,其他交易都提示:“操作员无该交易权限 ,您需至柜台开通权限后才能进行交易”?
A:请您进行如下确认:
(1)请确认企业经办人是否已开通该项业务;
(2)请确认企业经办人是否登录的是网上企业银行查询版,网上企业银行查询版不需要证书即可登录,但只能进行查询类交易。
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