为防范网络钓鱼欺诈，我行提醒广大客户，在登录网站和办理网上交易时，需提高风险防范意识，保护个人信息安全：

一、在线办理我行业务时请牢记并认清以下办理渠道

门户网站地址：www.hxb.com.cn

客户服务电话：95577

信用卡中心服务电话：400-66-95577

二、避免误入假冒网站。

我行门户网站地址为www.hxb.com.cn，网站备案号为京ICP备11019362。建议您手工输入正确网址登录我行网站，不要通过点击超级链接方式访问我行网站，例如通过搜索网站、短信、彩信、电子邮件以及即时通信工具等信息中的链接地址登录我行网站。请不要登录来历不明的网站并留意地址栏域名的变化。

三、不要轻信任何假借我行名义向您发布的虚假信息。

不要轻信陌生邮件、短信、电话等方式通知的有关我行网银过期、系统升级、安全认证工具升级和修改密码等内容。若遇系统升级、维护等情况时，我行会提前通过门户网站公告客户，不会以系统升级等理由要求客户输入银行卡账号、密码等个人资料信息。

四、请保护好您的身份证号、手机号、网银用户名、登录密码、卡交易密码等个人信息，不要在不熟悉的网站上输入，不要随意泄露给他人。

五、请及时更新电脑杀毒软件，关注电脑信息安全，切记不要从非我行网站下载假冒我行网上银行或手机银行相关控件程序。