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客户服务

3-6 信用卡业务

  

项目编号 服务项目 服务内容 适用对象 定价依据文件 服务价格 备注
36001 年费 无限卡(VISA) 提供信用卡服务 华夏信用卡持卡人 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 主卡:人民币8800元/卡/年;附卡:人民币3000元/卡/年。说明:包含华夏VISA无限信用卡等卡种。  
钻石卡(银联) 主卡:人民币5000元/卡/年;附卡:人民币1500元/卡/年。 说明:包含华夏海航联名信用卡•钻石卡等卡种。 优惠价格见优惠服务项目
世界卡(万事达) 主卡:人民币880元/卡/年;附卡免费。说明:包含华夏精英环球信用卡•世界尊享卡(万事达)等卡种。
御玺卡(VISA) 主卡:人民币880元/卡/年;附卡免费。 说明:包含华夏精英VISA智程信用卡•御玺卡等卡种。
尊尚白金卡(银联) 主卡:人民币680元/卡/年,附卡免费。说明:包含华夏精英•尊尚白金信用卡、华夏精英•尊尚白金信用卡(金属版)、华夏精英环球信用卡•尊尚白金卡(银联)、华夏精英智程信用卡•尊尚白金卡(银联)、畅行华夏•尊尚白金信用卡、华夏精英悦动信用卡•尊尚白金卡等卡种。
白金卡(银联、万事达、VISA) 1.主卡:人民币680元/卡/年;附卡:人民币300元/卡/年。说明:包含华夏信用卡银联人民币白金卡、 VISA华夏精英足球白金信用卡、华夏精英VISA智程信用卡•白金卡、华夏精英智程信用卡•白金卡(银联)、华夏精英环球信用卡•白金卡(万事达)、华夏精英环球信用卡•白金卡(银联)、华夏ETC白金信用卡、华夏本来生活Fresh互联网联名卡白金卡、华夏熊猫足球卡•白金卡、华夏海航联名信用卡•白金卡(银联、万事达)、华夏时尚芭莎联名白金信用卡、华夏非凡信用卡•尊享卡、华夏小羊肖恩亲子信用卡•白金卡、华夏趣享亲子信用卡•VISA白金卡、华夏万事达时尚芭莎联名信用卡•白金卡、华夏途牛联名信用卡白金卡、华夏伟杰联名信用卡白金卡、华夏我买网“悦己”联名信用卡白金卡、华夏逐梦系列白金卡、华夏精英悦动信用卡•白金卡、VISA华夏奥运信用卡•白金卡等卡种。 2.畅行华夏•白金信用卡: 主卡:人民币200元/卡/年;附卡:人民币100元/卡/年。 3.汉莎航空飞常里程汇华夏联名卡尊贵版主卡:人民币680元/套/年;精英版主卡:人民币480元/套/年。
钛金卡(万事达) 1.主卡:人民币380元/卡/年;附卡:人民币190元/卡/年。说明:包含华夏钛金信用卡、华夏万事达钛金信用卡(单标识)、华夏ETC钛金信用卡等卡种。 2.华夏钛金丽人信用卡:主卡人民币300元/卡/年,附卡免费。
金卡(银联、万事达、VISA) 1.主卡:人民币200元/卡/年;附卡:人民币100元/卡/年。说明:包含华夏信用卡标准金卡、华夏Am I信用卡、华夏ETC信用卡金卡、华夏SMART信用卡、华夏易达金卡、华夏财智分期卡、华夏E-PAY卡、华夏万事达金卡(单标识)、华夏时尚芭莎联名信用卡金卡、华夏砂之船奥特莱斯联名信用卡(重庆)、华夏京东“小白”联名信用卡、华夏爱奇艺“悦看”联名信用卡、华夏本来生活Fresh互联网联名卡金卡、华夏熊猫足球卡•金卡、华夏熊猫旅游卡•金卡、华夏“JOY•乐”系列互联网联名信用卡金卡(包括华夏优酷联名信用卡金卡、华夏喜马拉雅FM联名信用卡金卡、华夏虾米音乐联名信用卡金卡、华夏PP视频联名信用卡金卡、华夏搜狐视频联名信用卡金卡)、华夏今日头条“IN城”联名信用卡金卡、华夏洋展购联名信用卡(重庆)、华夏东奥联名信用卡(北京)、华夏公务信用卡、华夏小羊肖恩亲子信用卡•金卡、华夏万事达时尚芭莎联名信用卡•金卡、华夏“闪卡”虚拟信用卡、华夏途牛联名信用卡金卡、华夏伟杰联名信用卡金卡、华夏腾讯新闻“xīn”联名信用卡、华夏CMEL电竞联名信用卡、华夏我买网“悦己”联名信用卡金卡、华夏逐梦系列金卡、VISA华夏奥运信用卡•金卡等卡种。 2.华夏非凡信用卡•优享卡:主卡人民币380元/卡/年,附卡人民币100元/卡/年。
普卡(银联、万事达) 主卡:人民币100元/卡/年;附卡:人民币50元/卡/年。 说明:包含华夏信用卡标准普卡、华夏熊猫旅游卡•普卡等卡种。
36002 挂失 挂失手续费 提供挂失服务 华夏信用卡持卡人 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 人民币50元/卡。 优惠价格见免费服务项目
境外紧急挂失服务费 35美元/卡。 优惠价格见优惠服务项目
36003 取现/转账 取现/转账手续费 提供透支取现/转账服务 华夏信用卡持卡人(除华夏易达金卡) 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 境内:按取现/转账金额的2%收取,最低人民币15元。境外:按取现/转账金额的2%收取,最低人民币20元或3美元。 优惠价格见优惠服务项目
境外紧急取现服务费 提供境外紧急取现服务 华夏万事达信用卡持卡人 95美元/次。  
持有卡号为62开头的华夏银联信用卡持卡人 80美元等值人民币/笔。(对于因客户原因申请成功而未使用,收取45美元等值人民币/笔) 汇率以中国银联提供为准
华夏VISA信用卡持卡人 175美元/次。 优惠价格见优惠服务项目
36004 溢缴款返还手续费 提供领回信用卡账户中溢缴款的服务 华夏信用卡(除华夏易达金卡、华夏SMART卡、华夏公务卡)持卡人 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 按溢缴款返还金额的0.5%收取,最低5元或1美元,单笔最高50元或10美元。 优惠价格见优惠服务项目
36005 境外交易服务费 提供境外交易服务 华夏信用卡持卡人 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 美元区按交易金额的1.1%收取,非美元区按交易金额的1.5%收取。(具体区域划分以国际卡组织规定为准) 优惠价格见优惠服务项目
36006 调阅签账单手续费 提供调阅签账单服务 华夏信用卡持卡人 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 国内交易副本人民币10元/份;国外交易副本人民币40元/份。  
36007 信函快递费 提供信函快递服务 华夏信用卡持卡人 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 人民币20元/封。 优惠价格见免费服务项目
36008 加急办卡手续费 提供加急办卡服务 华夏信用卡持卡人 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 人民币150元/卡。 优惠价格见免费服务项目 
36009 境外紧急补卡手续费 提供境外紧急补卡服务 华夏信用卡持卡人 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 148美元/卡。 优惠价格见优惠服务项目
36010 ATM跨行查询手续费 提供ATM跨行查询服务 华夏信用卡持卡人 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 境外:人民币4元/次(银联)。 优惠价格见优惠服务项目
36011 短信交易提醒手续费 提供短信交易提醒服务 华夏信用卡持卡人 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 人民币3元/月。 优惠价格见免费服务项目
36012 额度管理费 提供额度管理服务 华夏易达金卡持卡人 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 按账户额度的0.5%/年收取。 优惠价格见优惠服务项目
36013 增值服务费 提供增值服务 华夏钛金丽人卡持卡人 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 1.专属灵活分期手续费:在申请表填写相应专享付费增值方案编号并缴纳人民币20元/年,即可尊享3期及以上灵活分期最低享受交易金额0.4%/月的优惠手续费。  2.免息免手续费灵活分期:在申请表填写相应专享付费增值编号并缴纳人民币100元,即可免费享受一次消费金额高达一万元人民币的6期免息免手续费灵活分期。  3.高额失卡保障:在申请表填写相应专享付费增值方案编号并缴纳人民币20元/年,即可享受高达持卡人信用额度的失卡保障服务。  
36014 违约金 客户未偿还最低还款额收取的手续费。 华夏信用卡持卡人 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 按最低还款额未还部分的5%收取,最高人民币2000元或250美元。  
36015 分期手续费 消费分期手续费 提供消费分期服务,包括但不限于办理账单、灵活、自动、轻松还本、商户、商城分期等。 华夏信用卡持卡人 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 每月为1期,按业务分为1-36期不等,手续费率0-1.5%/期,可一次性或按月收取。 消费分期业务折算年化费率区间为0%—18%; 易达金分期业务折算年化费率区间为0%—22%; (以上比率是根据客户现金流计算的年化内含报酬率。因选择办理的分期业务与账单日间隔、每月实际天数、提前还款、合作商户等不同情况而有差异)。
易达金分期手续费 提供易达金分期服务,包括但不限于办理易达金业务、易达金卡自动分期、易达金卡取现分期和易日贷等。 易达金:每月为1期,按业务分为3-36期不等。不同期数手续费标准不同;手续费率:0-1%/期,根据分期金额分月收取;易达金转账手续费:本行转账人民币10元/笔;他行转账人民币20元/笔。 易日贷:按交易金额的0.05%/日收取,最高可上下浮动50%。
POS及商城分期提前还款手续费 POS及商城分期提前还款手续费 人民币20元/笔。  
36016 芯片卡工本费 提供芯片卡服务 华夏信用卡持卡人 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 芯片卡工本费人民币20元/张。 优惠价格见优惠服务项目
36017 卡面定制费 提供卡面定制服务 华夏信用卡持卡人 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 根据卡面定制工艺在核卡后收取50-5000元不等。    
36018 特约商户结算服务费 信用卡持卡人在信用卡中心布放的POS机具等消费时,为特约商户提供结算服务。 信用卡中心合作的特约商户 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 根据服务内容、业务量等因素,由双方协商确定。  
36019 信用卡中心其他服务费 信用卡中心在业务开展过程中,提供代销保险等按协议获得的营销资金、与银行卡组织等合作按协议获得的营销资金等产生的相应收入。 信用卡中心开展其他业务的合作公司,不对信用卡持卡人收取 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 根据服务内容、业务量等因素,由双方协商确定。  
36020 分期业务提前还款违约金 客户办理分期业务提前结清向银行缴纳的违约金。 华夏信用卡持卡人 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 按照剩余本金的2%-5%收取,具体费率以申请时银行提供信息为准。  

  备注:

  1.2016年5月1日前申请华夏钛金丽人信用卡一次性缴纳700元/卡的客户,持卡期间免收年费。

  2.信用卡业务优惠价格见优惠服务项目,信用卡年费按卡每年预先收取,其中优惠价格中的核卡首年即自卡片核发起12个账期(卡片核发时间以我行信用卡系统审批记录为准)。

  3.各项收费如有变动,以我行信用卡官网http://creditcard.hxb.com.cn最新公告为准。

  4.如有问题,请咨询服务电话400-66-95577/400-86-95577。

注:本页面内容仅供参考,部分业务以当地网点的公告与具体规定为准。
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