为落实“放管服”工作要求，优化营商环境，提升服务质量和服务效率，我行采取了一系列措施，进一步优化企业开户服务，缩短企业开户时间，有效提升了企业对我行开户服务满意度。
措施一：整合优化开户单证，缩短客户填单时间
整合优化《银行结算账户开户申请书》、《账户管理协议》、《业务办理申请书及授权委托书》等6类账户单证，简化客户填写内容。增设《单位结算账户综合服务协议》，将原支付密码协议、手机短信通协议、企业网上银行服务协议等内容进行整合，有效解决客户分别签署协议、反复填写基础要素以及加盖印章的问题。
措施二：推广自助机具，提高柜面工作效率
我行推广的自助填单机可实现包括开户申请书在内的23种单证的自助填写打印，同时向我行系统传输客户填写的信息；客户通过自助填单机输入企业名称，可实时查询国家企业信用信息公示系统中的工商信息并自动反显至自助填单机预填界面，减少手工填单时间，同时相关预填信息可复用至柜面开户交易，缩短柜员手工录入时间，提升开户效率。
措施三：提供开户预约渠道，缩短柜面等待时间
一是微信预约开户。在微信中关注华夏银行，点击“乐生活”，选择周边网点，使用对公开户申请的立即预约功能，客户线上填写相关内容即可完成开户预约。预约网点按序核实，与客户约定开户时间，客户可携带相关资料及预约编号前往开户网点办理开户。
二是网上银行预约开户。进入华夏银行网站，选择“公司金融”，点击“单位结算账户开户预申请”，客户线上填写相关内容即可完成开户预约。完成预约后，客户携带相关开户资料及预约编号前往开户网点办理开户。
措施四：压缩开户时间，提升开户服务水平
整合现有开户流程，在防范开户风险的前提下，积极采取措施，压缩开户时间，实现资料审核、传递等各个环节紧密衔接，提高开户业务办理效率。
措施五：服务小微企业，开通绿色通道
开通开户绿色通道，为小微企业开户提供便利，减免小微企业支付密码器、商票查询等多项费用，提升小微企业开户服务广度和深度。
我行将持续开展企业开户优化，不断收集客户意见建议，在遵循提高效率与防范风险并重的原则下，尽最大可能为客户提供优质高效的服务，提升客户体验，切实增强服务实体经济的能力。
