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客户服务

3-3 个人业务

项目编号

服务项目

服务内容

适用对象

定价依据文件

服务价格

备注

33001

挂失卡、单、折手续费

对因遗失、损坏等原因需要对各类华夏借记卡(含单位结算卡)/存单/折账户进行系统挂失处理,以保障客户资金安全。

个人/单位客户

《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 

1.按10元/ 笔收取。

 优惠价格见优惠服务项目

2.通过网上银行、电话银行、手机银行等渠道办理华夏借记卡挂失的,在解挂、补卡或销卡时收取。

33002

个人存款证明

为个人出国留学、探亲、移民定居等需要办理时点性或时段性的存款证明。

个人客户

《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 

20元/份。

优惠价格见优惠服务项目

33003

华夏卡开卡工本费

为客户提供华夏卡(含单位结算卡)开卡服务。

单位/个人客户

《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 

IC卡开卡工本费10元/张,补卡、换卡工本费10元/张,使用到期换卡不收工本费。

33004

单位结算卡异地卡卡转账服务

在我行柜台、ATM为客户办理两张非同城单位结算卡,或一张同城一张非同城单位结算卡之间的资金转账服务。

单位客户

《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 

1.系统内异地柜台卡卡转账手续费:按转账金额的1‰收取,最高收取10元;

优惠价格见优惠服务项目

2.系统内异地ATM卡卡转账手续费:按5元/笔收取。

33005

华夏卡银联跨行ATM取款、查询服务

通过境内外受理银联卡的他行ATM,为华夏卡持卡客户提供现金取款、查询服务,单位结算卡仅提供境内服务。

个人/单位客户

《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 

1.境内跨行ATM取款手续费:按2元/ 笔收取。

优惠价格见优惠服务项目

2.境外跨行ATM取款手续费:按12元/ 笔收取(境外ATM收单机构直接向持卡人收取的ATM使用费不包含在华夏卡收费标准内)。

3.银联境外ATM查询手续费:按2元/ 笔收取。

33006

华夏卡银联跨行柜台存取款服务

通过开通银联柜面通业务的他行营业网点柜台,为华夏卡(含单位结算卡)持卡客户提供现金存款、取款服务。

个人/单位客户

《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 

1、银联跨行柜台存款手续费:按交易金额的0.1%收取,不足3元按3元/笔收取,最高收取50元,

优惠价格见优惠服务项目

2、银联跨行柜台取款手续费:按交易金额的0.1%收取,不足3元按3元/笔收取,最高收取50元。

33007

华夏卡银联跨行转出服务

通过开通银联跨行转账业务的ATM等渠道,为客户提供华夏卡(含单位结算卡)跨行转账服务。

个人/单位客户

《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 

1、银联同城跨行转账手续费:转账金额1万元(含)以下,按3元/笔收取;转账金额1-5万元(含),按5元/笔收取。2、银联异地跨行转账手续费:按转账金额的1%收取,不足5元按5元收取,最高收取50元。

 

33008

高速公路缴费服务(又称“ETC缴费业务”)

分行与当地高速公路收费管理机构开展合作,将高速公路ETC记账卡(IC卡)与华夏银行银行卡账户绑定,为开办此项业务的客户代理缴纳高速公路通行费。

单位/

《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 

按照本行与委托收费单位的业务合作协议协商确定。

 

个人客户

33009

华夏人民币借记卡助农取款服务

通过银行卡收单机构在农村乡(镇)、村的指定合作商户服务点布放银行卡受理终端,向华夏借记卡持卡人提供小额取款服务。

个人客户

《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号)、《中国人民银行关于推广银行卡助农取款服务的通知》(银发〔2011〕177号)和中国银联《关于商请开通银行卡助农取款服务的函》(银联函〔2011〕175号)

按照取款金额的0.8%自动扣收手续费,最低1元,最高8元。

 

33010

华夏IC借记卡银联渠道跨行指定账户圈存(充值)

通过他行ATM、柜台等受理银联卡跨行指定账户圈存的渠道,将华夏借记卡主账户中的资金转入电子现金账户。

个人客户

《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 

0.5元/笔。

优惠价格见优惠服务项目

33011

华夏卡个人外汇买卖交易点差

为华夏卡客户提供个人外汇买卖服务。

个人客户

《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 

总行一级点差+分行二级点差双边约为30-40个点。

 

33012

陕西社会保障卡补换卡服务(西安分行)

为客户提供社会保障卡补换卡服务

个人客户

《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 

20元/张。

 

33013

华夏卡农民工取款服务

通过县以下农信社、邮储等受理农民工卡业务的网点,为华夏卡持卡客户提供现金取款服务。

个人客户

《中国人民银行关于全面推进深化农村支付服务环境建设的指导意见》(银发〔2014〕235号)

按照取款金额的0.5%自动扣收手续费,最低1元,最高20元。

 

33014

华夏卡年费

为客户提供借记卡(含单位结算卡)一卡多账户、综合账户管理、支付结算等金融服务功能。

个人/单位客户

《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 

10元/卡/年。客户唯一账户(不含贵宾账户)免收。

优惠价格见优惠服务项目

33015

单位结算卡系统内异地ATM取款

为客户提供单位结算卡系统内异地ATM取款服务。

单位客户

《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 

2元/笔。

优惠价格见优惠服务项目

33016

个人消费履约保函

以个人客户提供符合条件的反担保条件为前提,本行以出具保函的形式,为客户(申请人)的消费履约义务向对方当事人(受益人)提供的履约信用担保业务。

个人客户

《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 

每笔按保函金额的0.2‰,最低10元。

 

33017

个人委托贷款

根据委托人确定的贷款对象、用途、金额、期限、利率等代为发放的借款人为自然人的贷款。

单位/个人客户

《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 

月费率0.3‰,单笔收费不低于100元(含)。公积金贷款按照当地公积金中心规定,按实际发生费用收取。

 

33018

出国留学贷款通知书

为申请人出具其符合本行出国留学贷款的条件,可在获得预签证后到本行办理贷款的书面证明文件。

个人客户

《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 

1、存单质押担保方式一次性收取20元/份。

优惠价格见优惠服务项目

2、房产抵押、保证、信用方式100元/份,另每多开一份加收20元。

3、遗失补发的,按上述标准另行收取手续费。

33019

个人留学贷款资信证明书

为申请出国留学贷款的客户出具的载明申请人在银行已获得贷款的书面证明文件。

个人客户

《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 

1、存单质押担保方式的,一次性收取20元/份;房产抵押、保证、信用方式并在本行开立过《出国留学贷款通知书》的,一次性收取20元/份。

优惠价格见优惠服务项目

2、房产抵押、保证、信用方式且在本行未开立出国留学贷款通知书的100元/份,每多开一份加收20元。

3、遗失补发的,按上述标准另行收取手续费。

33020

POS特约商户结算服务

为银联卡在本行POS机具上进行消费提供结算服务。

POS特约商户

国家发展改革委、中国人民银行《关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知》(发改价格〔2016〕557号)

按协议价格收取

 

33021

保管箱业务

本行出租保管箱,为客户存放贵重物品、文件、契约等财物而提供场所和工具。

单位/个人客户

《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 

规格

体积

年租金

说明

序号

(单位:立方厘米)

(单位:人民币元)

1

1-3000

0-800

1、其它规格保管箱,参照相近体积标准收费;

2

3001-6000

0-1200

2、其他期限租金按年租金折算收费;

3

6001-10000

0-1500

3、因客户原因导致破箱、换锁、修缮而产生的相关费用按实际发生费用向客户收取。

4

10001-30000

0-2000

 

5

30001-50000

0-2500

 

6

50001-80000

0-3000

 

7

80001-100000

0-3500

 

8

100000以上

0-4000

 

注:本页面内容仅供参考,部分业务以当地网点的公告与具体规定为准。
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