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个人金融

华夏卡

  华夏卡是本行向个人客户发行的,集多账户、多币种、多功能于一体,综合使用的金融支付工具。根据华夏卡加挂的账户类型(Ⅰ类户、Ⅱ类户或Ⅲ类户)、是否为实体卡等不同,可办理存取现金、转账结算、消费支付等全部或者部分业务,属于借记卡,不能透支。

有哪些特点?
  1、方便快捷:您可以即时申请,即时领卡,即时使用。
  2、一卡多户:一张华夏卡卡内可以开立不同币种(人民币或外币)、不同期限的存款、贷款账户,免除了您持有多个存折、存单并要记住多个密码的烦恼。
  3、一户多卡:协议卡(主卡)客户可为本人或亲属申请办理多张非协议卡(附卡),与其共用主账户的资金,进行取款、转账、消费业务并进行管理。
  4、手续费低:华夏卡可在华夏银行全国网点及自助设备免费办理系统内存款、取款及卡卡转账业务。华夏卡年费、开卡换卡补卡工本费,境内外跨行ATM取款、查询手续费实行优惠(您可通过我行门户网站收费标准-产品与服务销售价目名录查看相关服务项目收费标准)。
  5、安全性高:所有交易都在加密状态下进行,凭密交易。

有哪些功能?
⊙华夏卡支付结算功能
★境内受理  ★境外受理  ★电子现金账户  ★银联无卡支付  ★小额免密免签 
★境内受理:
  “62”字头华夏卡可在境内任一贴有银联卡受理标识的ATM、POS等机具上轻松取款、刷卡消费。
★境外受理: 
  “62”字头华夏卡可在境外任一受理银联标准借记卡的ATM、POS等机具上取款、刷卡消费。有关银联标准卡境外受理国家和地区,请浏览银联国际官网(http://www.unionpayintl.com)“银联卡在全球”频道。
  温馨提示:我行向华夏借记卡客户提供境内外跨行ATM取款、查询手续费优惠(您可通过我行门户网站收费标准-产品与服务销售价目名录查看相关服务项目收费标准)。但由于境外部分国家和地区(例如:美国、日本、泰国等)的法律法规允许ATM所属机构为了弥补ATM设备运营成本,直接向办理ATM取款业务的客户收取ATM服务费(以当地币种计价),因此华夏借记卡客户在上述地区的部分ATM上办理业务时,会遇到额外收费的情况。该笔额外加收的费用会被境外ATM所属机构加总在客户取款总金额中扣收,不以单独的交易手续费方式体现。因此,当您在境外ATM办理取现业务时,请留意ATM屏幕提示,若ATM屏幕提示收取服务费,且您不愿意支付该笔费用,则请您另换一台不收取服务费的ATM办理华夏借记卡境外取款业务。关于境外受理市场有收取ATM额外手续费的国家(地区),请浏览银联国际官网(http://www.unionpayintl.com)“银联卡在全球”频道。
  为提升持卡人服务水平,中国银联目前已在境外部分国家和地区开通了银联卡持卡人服务电话,使得银联卡持卡人能够通过拨打当地固定电话、手机或公用/IP 电话等方式直接联系中国银联客户服务中心(95516)获取24小时境外用卡咨询服务。有关银联境外持卡人服务电话的开通详情,请浏览银联国际官网(http://www.unionpayintl.com)“帮助中心”的“境外服务电话”频道。   
★IC卡电子现金账户功能:
  华夏IC借记卡开卡后,持卡人可选择开通电子现金账户,实现小额快速消费功能。该账户需预先圈存充值资金(充值金额信息将同步写入芯片内)后再使用,消费时采用脱机模式(直接从芯片中扣除消费金额),无需密码。目前持卡人可通过我行柜台渠道为电子现金账户进行圈存充值,电子现金账户圈存充值余额上限为1000元,也可通过他行受理跨行圈存交易的渠道进行圈存,单笔圈存金额不低于30元。芯片内电子现金不记名不挂失,消费时不要求输入密码,请随身保管好卡片,在持卡交易期间不要让卡片离开本人视线。
★银联无卡支付:
  什么是银联无卡支付业务
  银联无卡支付业务是指银联卡持卡人通过互联网、手机、电视和IVR语音等方式开展非面对面交易,在安全技术保护和信誉商户环境下提供卡号、密码、手机号和证件信息等交易要素通过银联网络给发卡银行,进行信息验证和交易授权的银行卡支付业务。我行的银联无卡支付业务包括无卡自助消费业务和无卡代收业务。目前,已经支持12306网上购买火车票、京东商城等众多的网上支付商户。
  怎样开通银联无卡支付业务
  需要2个步骤,分别是银行端开通和中国银联端开通。
  1.先在华夏银行签约开通银联无卡支付业务,有以下渠道可以签约,客户可以任选一个。
    网点签约开通:携带华夏借记卡和有效身份证件,在银行网点申请开通“银联无卡支付业务”。由银行柜员为客户办理签约。
网银自助签约开通:登录证书版个人网银,进入“缴费支付”→“银联无卡支付”→“银联无卡支付签约” 功能,输入签约信息,完成自助签约。
手机银行自助签约开通:登录手机银行,进入“我的账户”→“卡设置”→“卡交易锁”→“无卡支付限额设置”功能,输入签约信息,完成自助签约。
   2.然后在银联云闪付APP中绑定华夏借记卡。  
云闪付APP绑卡:登录“云闪付APP”,进入“卡管理”→“添加银行卡”,选择“华夏银行”→“储蓄卡”,根据页面提示,输入银行卡号等信息,完成绑卡。 
  银联无卡支付的限额
  银联无卡支付业务的单笔支付限额和单日累计支付限额最小值都为零,最大值为1000万元人民币。建议您根据实际需要进行设置。在实际交易中,支付限额还与交易的商户类型有关,如下表(实际以中国银联网站www.unionpay.com或中国银联客服95516公布为准)。实际支付限额是以您设置的银联无卡支付限额和商户交易限额中的较小值为准。

商户或商品属性

单笔限额 (最高)

单卡单日累计限额 (最高)

易变现,易流通,无物流(虚拟类、高风险类) 如:游戏点卡、游戏装备、手机充值卡、礼品卡

500元

2000元

有物流、不易变现(传统类、一般类) 如:百货商城、数码家电、服饰、食品等

2万元

2万元

受益人可追溯实名信息(定向类) 如:航空售票、酒店预订、旅游产品

2万元

5万元

大额实名交易(大额实名类)
如:汽车、房地产

客户设置的银联无卡支付限额

客户设置的银联无卡支付限额

保险公司(保险费)、行政机构(行政费用)、税务机关(税费)、公立学校(学费)

2万元

2万元

公共事业机构(水费、电费、煤气费)、有线和付费电视提供商(有线电视费)、通讯运营商(通讯费)、物业公司(物业费)

2000元

5000元

银行业金融机构(理财产品)、基金公司(基金申购、基金定投)

100万元

100万元

大型企业(资金归集)

100万元

100万元

    使用银联无卡支付业务
  请您随时关注中国银联官方网站(http://www.unionpay.com)的“个人业务”或“云闪付APP”栏目的相关信息,或者咨询中国银联客服95516。目前,中国银联已经提供铁路12306、京东商城、美团、淘宝、微信、代收公共事业费等多种应用渠道。当您在网站或APP上进行支付时,选择“中国银联”、“银联卡”或“云闪付”支付,选择华夏借记卡后完成付款。请您妥善保管好卡号、密码、短信验证码、证件信息等,避免被他人盗用信息进行银联无卡支付业务。
★小额免密免签:
  小额免密免签是我行按照中国银联业务规则,为持卡人提供的一种小额快速支付服务。当持卡人使用具有“闪付”功能的金融IC卡或支持“银联闪付”的移动设备,在指定商户进行一定金额及以下的交易时,只需将卡片或移动设备靠近POS机等受理终端的“闪付”感应区,即可完成支付。支付过程中,持卡人不会被要求输入密码,也无需签名。持卡人可以在华夏银行网点、个人网银、手机银行、自助设备等渠道开通/关闭华夏卡的小额免密免签功能,或者调整小额免密免签交易限额。本业务规定和指定商户信息详见中国银联网站(www.unionpay.com)。请您妥善保管好卡片和开通“银联闪付”的移动设备,防止被他人盗用进行小额免密免签支付。  

各项利息收入和收费怎样?
  卡内存、贷款利率按中国人民银行有关规定执行。您办理业务时,按照华夏卡业务收费标准收费。您可通过我行门户网站收费标准-产品与服务销售价目名录查看相关服务项目收费标准。

适用于哪些群体?
  1、差旅人员。可用华夏卡的异地取款、汇款、转账等功能,使您差旅途中、住宿时免带现金,既安全又方便。
  2、学生。可用华夏卡代缴费功能缴纳学费;跨行取款等费用优惠,为您节省开支。
  3、投资理财客户。您有资金富余,又有投资需求,可用华夏卡的购买基金、理财产品等功能,通过本行柜台、手机银行、个人网银等渠道实现投资理财。
  4、有短期资金需求的客户。可在华夏银行申请贷款,绑定华夏卡还款,实现资金融通。

有哪些服务渠道? 
  1、网点柜台:办理所有华夏卡业务。
  2、智能柜台:修改卡密码、查询卡账户余额、打印活期主账户交易明细、卡卡转账、卡内转账等。
3、ATM:办理查询、取款、转账、打印交易凭条。
  4、POS:消费、预交押金。
  5、个人网银:如您为我行签约版客户,可进行华夏卡的查询、转账、缴费、挂失、约定转存、定活互转等。如您为我行证书版客户,可进行华夏卡的查询、转账、缴费、挂失、修改密码、约定转存、定活互转等。
  6、客户服务中心:您拨打华夏银行客服电话95577,可查询华夏卡(余额、明细)、修改密码、挂失等。
  7、手机银行APP:提供账户管理、转账、缴费支付、投资理财、生活服务等功能。

如何办理业务?
  1、开卡:可持本人有效身份证件到本行网点办理,II、III类卡可通过我行线上渠道开立(手机银行、个人网银等),具体办理程序、办理条件等以我行有关规定为准。
  2、修改密码:您可凭卡在本行同城所有网点、ATM,凭卡号在客户服务中心(电话银行)、网上银行、手机银行修改原密码。
  3、挂失、解挂:
  挂失:您可拨打华夏银行客服电话95577,登录我行手机银行、个人网银或到同城网点办理挂失。您办理挂失时,须凭本人有效身份证件办理,若由代办人代理挂失的,须同时提供本人和代理人的有效身份证件。各渠道办理挂失均为正式挂失,挂失成功后立即生效,并永久有效。
  解挂:您持本人有效身份证件以及挂失卡至我行网点办理解除挂失后续手续。
  4、销卡:有卡销卡:您持本人卡、有效身份证件和密码到本行所有同城营业网点办理销卡。无卡销卡:您持本人有效身份证件和相关业务凭证,到本行同城所有网点办理。 

贴心小提示:
用卡注意事项

  1. 建议将华夏卡与身份证件分开保管,以免放在一起同时丢失,影响挂失及补办卡片等手续的办理。
  2. 在网点柜台、商户、ATM等任何地点用卡时,特别是在输入密码时,应注意进行必要的遮挡,防止身边的人偷看。
  3. 用卡后应妥善保管好交易凭证,以防卡片资料被他人盗取。
  4. 切勿轻易相信以验资为名的卡片余额查询或卡片使用要求。
  5. 建议审慎到他人指定的用卡设备进行卡片查询等活动,谨防他人窃取磁条信息、窥视密码。
    6. 当您收到可疑短信交易提示信息时,及时拨打华夏银行客服电话95577核实。
    7. 不要轻信他人提出的转账要求,防止恶意欺诈造成的资金损失。
    8. 刷卡时,请不要让卡片脱离自己的视线范围,以使卡片遭到误用或盗刷。
    9. 签名前,请先确认签账单所列的卡号、签账金额、消费币别及金额是否正确;签账后,请确认特约商户人员交还的卡片确实为自己的华夏卡。
    10. 若取消交易,商户做交易撤销时,请确认拿到撤销交易的签购单存根联。
    11. 避免使用公用电话和带号码显示功能的电话等不安全终端办理电话银行交易。
    12. 避免在网吧、酒店、娱乐场所等公用场所的网络终端办理网上银行交易。
    13. 妥善保管网上银行、电话银行、手机银行等各类电子渠道交易密码,不得转借或委托他人使用。在有密码泄漏可能的情况下,必须及时更换。

ATM取款注意事项
  1. 使用自助银行门禁系统无需输入密码。
  2. 如发现ATM机已扣款但未吐钞时,请立即向附近的华夏银行网点或拨打华夏银行客服电话95577寻求帮助。
  3. 在使用ATM等自助设备时,如发生吞卡,可向附近的华夏银行网点或拨打华夏银行客服电话95577寻求帮助,并按指定时间持本人有效身份证件到ATM机所属管理机构办理领卡手续。委托他人代领的,还须同时持代领人有效身份证件及授权委托书。过期未领,银行将按照有关规定对被吞卡片进行处理,您须到发卡银行指定营业网点办理补卡手续。
  4. 在ATM上进行操作时,请务必注意查看插卡口、出钞口、键盘及机器其它部位是否加装或粘贴异物,机身颜色及表面结构是否一致,出现可疑现象请立即向银行反映。
华夏卡丢失、被窃后的处理
  1. 当您的华夏卡不慎遗失、被窃时,请立即致电华夏银行客服电话95577或通过手机银行办理挂失,或到同城网点办理挂失。各渠道办理挂失均为正式挂失,挂失成功后立即生效,并永久有效。
  2. 挂失自相关手续办妥后即时生效,持卡人不承担挂失该卡被冒用所造成的资金损失,法律另有规定的除外,挂失时间及金额以银行系统记录为准。

密码设置注意事项及丢失的责任
  1. 密码是使用华夏卡的关键。建议您在设置密码时,不要使用生日、电话号码、手机号码、门牌号码及单一的容易被他人破译的数字(如111111、999999)等易被别人破译的数字。
  2. 若密码使用频繁,建议您不定期地更换个人密码。
  3. 不要将密码记在纸面上,或记录在卡片上,以免遗失泄露。
  凡使用个人密码进行的交易,发卡银行均视为持卡人本人所为。因密码保管或使用不当而导致的损失责任,由持卡人本人承担。

 

注:本页面内容仅供参考,部分业务以当地网点的公告与具体规定为准。
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