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同卡号换卡

   华夏卡同卡号换卡业务旨在实现华夏卡保留原卡号换发新卡,可支持“磁条卡换IC卡”和“IC卡换IC卡”两种方式。
   同卡号换卡办理流程:
   持卡人持华夏卡和本人有效身份证件到我行网点申办→我行通知持卡人领卡→持卡人到我行原办理网点领卡。
   适用卡种:
   该项业务适用卡种为具有以下卡样图案的“62”开头华夏银联标准借记磁条卡和IC卡,不含单位卡、附属卡、621222卡、异常状态卡。特色卡种换卡详询发卡分行。

 


 注:1.华夏证盈卡(卡样图案与华夏金卡相同,卡面标记“证盈卡”)将对应换发为华夏金卡IC卡;2.原竖版华夏商旅卡(磁条卡)将对应换发为横版IC卡。

   常见业务问题解答(Q&A):
   Q:为什么推出同卡号换卡功能?收费吗?
   A:如您的磁条卡要升级为更加安全的IC卡,或者您的IC卡因有效期到期、芯片损坏、卡片折断等原因需要换卡,为省去您换卡后卡号变更导致的部分业务需要重新签约的不便,就可以前来办理同卡号换卡业务实现保留原卡号换发新卡。该项业务暂不收取费用。
   Q:“同卡号换卡”与你行原有的“补换卡”业务有何区别?
   A:二者同属于华夏卡换卡操作:“同卡号换卡”可实现保号换发新卡,可异地办理,但不能立即领取新卡;“补换卡”可实现异号换卡,仅同城办理,可现场领取新卡。
   Q:办理同卡号换卡时,对卡片剪卡吗?为何要求必须持卡办理同卡号换卡?
   A:您办理同卡号换卡时,我行柜员将对您的老卡进行剪卡操作,您在领取新卡前将不能发起有卡交易,但不影响不需出示卡片的业务办理,如代发工资、网银交易、手机银行交易、三方存管银证转账、贵金属买卖等。我行要求必须持卡办理,是为了保证卡片物理介质与卡号的唯一对应。如对挂失卡开放同卡号换卡,则有可能造成一个卡号对应着两张物理介质,容易形成一定的资金风险。
   Q:我的卡片被锁了,能办理同卡号换卡功能吗? 
   A:我行仅支持正常状态卡办理同卡号换卡业务。请您先行办理卡解锁后再办理同卡号换卡业务。
   Q:你行同卡号换卡功能支持哪些换卡方式?
   A:可以支持“磁条换IC”和“IC换IC”两种方式。
   Q:办理同卡号换卡后,卡产品是否发生变更?
   A:新卡与旧卡所属卡产品不变,不会导致您所享受卡产品服务的变化。
   Q:到你行办理同卡号换卡,需要哪些材料?有哪些渠道可以办理?
   A:持卡人携带本人身份证件和华夏卡即可办理。目前,该业务仅限通过我行营业网点柜面渠道办理。
   Q:我在异地,当地也有你行分支机构,我可以去办理同卡号换卡业务吗?
   A:可以。我行同卡号换卡业务支持异地办理。
   Q:去你行办理同卡号换卡,能当时就领取新卡吗?如不能现场领卡,大概需要等待多长时间?
   A:不可以。因同卡号换卡新卡涉及卡厂制卡以及卡片寄送等环节,需要有一定的处理时间,无法做到“即换即领”。据预计,您大概最长需要等待20个工作日左右(遇法定节假日则相应延长)即可领取新卡,请耐心等待我行人员的电话通知。
   Q:我的老卡是芯片卡,能否办理同卡号换卡?
   A:可以。如您芯片卡已开通电子现金功能,则须先为您办理电子现金销户再发起同卡号换卡操作,待您领取新卡后再重新为您开通电子现金功能。
   Q:我办理同卡号换卡后,是否可以撤销?
   A:您一经办理同卡号换卡,我行柜员将对老卡进行剪卡处理,并请您等候我行领卡电话通知。在此期间,如您急需用卡,我行可为您办理针对老卡的补卡操作(新卡为异号卡)。如您要销卡,我行可为您办理针对老卡的无卡销卡操作。您办理补卡或销卡操作后,我行将对您的同卡号换卡新卡做物理销毁。
   Q:我的华夏卡是用一代身份证开立的,能否办理同卡号换卡?
   A:不能。由于一代身份证已失效,如您的华夏卡在我行系统中对应登记的是一代身份证,则您的华夏卡无法办理同卡号换卡。

注:本页面内容仅供参考,部分业务以当地网点的公告与具体规定为准。
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