尊敬的客户：
为进一步提高客户服务质量，我行将于2026年10月24日1时00分至3时00分进行系统升级。系统升级期间，个人网上银行业务将暂停受理，请您提前做好资金安排。有关暂停受理业务的安排公告如下：
一、10月24日1时00分至3时00分，个人网上银行系统暂停受理业务。
二、10月24日1时00分至3时00分，手机银行暂停受理个人网银收款人、个人网银预约转账记录查询业务。
三、10月24日1时00分至3时00分，个人证书版网关支付登录暂停受理业务。
四、10月24日1时00分至3时00分，企业网银暂停受理签约个人网银客户办理资金归集协议业务。
五、咨询或投诉电话
客户服务中心：95577
信用卡客户服务中心：4006695577
由此给您带来的不便敬请谅解。感谢您对我行的理解和支持！
华夏银行股份有限公司
2026年10月16日
注：本页面内容仅供参考，部分业务以当地网点的公告与具体规定为准。
95577
北京市东城区建国门内大街22号华夏银行大厦
信用卡业务服务投诉热线：
4006695577
邮编：
100005
电子邮箱：
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