2023年度金融消费者投诉分析报告
华夏银行组织开展消费者权益保护相关机制解读与实务培训会
汇聚金融力量 共创美好生活——华夏银行积极开展“五进入”集中教育宣传活动
华夏银行组织开展消费者金融营销宣传行为规范管理培训会
2022年度金融消费者投诉分析报告
华夏银行组织开展消费者权益保护监管政策及行内制度解读培训会
【消保动态】华夏银行组织开展消费者权益保护培训工作
【消保动态】华夏银行组织开展新员工消费者权益保护基础知识培训
【消保动态】华夏银行组织开展2022年消费者权益保护知识培训与考试
2021年度金融消费者投诉分析报告
客户投诉受理渠道及处理流程
2020年度金融消费者投诉分析报告
【消保动态】推进金融纠纷多元化解 保障金融消费者合法权益
【消保在行动】强化投诉管理工作水平 提升消保服务工作质效
加强“大消保”“大服务”工作系统推进 着力提升全行消费者权益保护工作质效
【消保在行动】加强个人金融信息保护,助力消保工作专业提升—华夏银行举办2020年个人金融信息保护专项培训
华夏银行举办2021年消费者权益保护工作专题培训