客户服务电话 95577

华夏银行甘心为您

home > 常见问题 > 天津分行

常见问题

天津分行ETC业务Q&A

客户办理华夏速通卡代缴费业务流程?

1、开通
(1)个人客户申请开通华夏速通卡代缴费业务须携带本人有效身份证件原件、车辆行驶证原件或复印件到我行柜台办理,如委托他人办理,还须携带代理人的有效身份证件原件。个人客户必须先开立华夏借记卡,填写《华夏速通卡代缴费业务申请书》,每张华夏速通卡对应的华夏借记卡存款余额不少于规定金额,且根据车型冻结一定金额作为保证金。
(2)单位客户申请开通华夏速通卡代缴费业务须持单位法人或负责人授权委托书、单位经办人有效身份证件原件、车辆行驶证、单位公章到其开户行柜台办理。单位客户必须在我行开立单位结算账户,填写《华夏速通卡代缴费业务申请书》,申请时每张华夏速通卡对应的单位结算账户存款余额不少于规定金额,同时冻结一定金额作为保证金。
个人客户或单位客户办理华夏速通卡代缴费业务时,每张华夏速通卡须对应交纳规定金额的押金和电子标签费用,客户足额交纳后,向客户提供由天津市高速公路电子收费管理中心统一印制的押金收费凭证。
2、安装
客户在我行柜台开通华夏速通卡代缴费业务后,持华夏速通卡和《华夏速通卡代缴费业务申请书》、客户身份证、车辆行驶证办理ETC安装业务,由营业网点专职人员安装速通电子标签,办理华夏速通卡的激活手续。对于新开户单位客户,华夏速通卡签约绑定T+3个工作日后方可办理华夏速通卡的激活手续。
华夏银行天津分行全部营业网点均可提供ETC一站式安装服务。
3、使用
使用华夏速通卡配合电子标签通过高速公路收费站ETC车道,电子标签发出提示音,车道显示屏指示箭头变为绿色,车辆可以不停车通过ETC专用车道。
4、扣款
天津市高速公路电子收费管理中心按日将华夏速通卡的扣款信息发送到华夏银行,由华夏银行从客户在华夏速通卡绑定的华夏借记卡或单位结算账户进行扣款,并以短信通知客户。

签约前注意事项?

1、华夏商联卡及挂失、冻结等异常卡和司法冻结等异常单位结算账户不得签约华夏速通卡代缴费业务;
2、不建议同时签约稳盈七天利、基金定投、信用卡绑定还款等业务。

在目前天津有多少个高速公路电子收费中心的营业网点,具体的地址是什么?

答:目前天津的高速电子收费客户服务网点有三个,滨海新区有两个,市区有一个,具体如下:

天津高速电子收费客户服务网点

客服营业厅名称 地址 联系电话
津滨高速滨海站 营业厅 天津市津滨高速滨海收费站内 60858701
滨海新区开发区 营业厅 天津滨海新区塘沽开发区第五大街37号(原养路费征稽一所) 60836139
天津市高速公路电子收费客户服务中心
地址:天津市河北区外环线天津市高速公路管理处院内
邮编:300240
网址:http://www.tjetc.com.cn
客服电话: 4007554007