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客户服务

2-1 政府指导价项目

项目编号 服务项目 服务内容 适用对象 定价依据文件 服务价格 备注
21001 个人跨行柜台转账汇款手续费 通过柜台将个人客户的资金从本行账户(不含信用卡)转移到其他银行(含同城和异地)的账户 个人客户 《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》(发改价格[2014]268号) 每笔0.2万元以下(含0.2万元),收费2元; 0.2万-0.5万元(含0.5万元),收费5元; 0.5万-1万元(含1万元),收费10元; 1万-5万元(含5万元),收费15元; 5万元以上,按票面金额的0.03%收取,最高收费50元 转账范围包括向其他银行的本人、其他个人或单位的账户进行资金转移
21002 对公跨行柜台转账汇款手续费 通过柜台将对公客户的资金从本行账户转移到其他银行(含同城和异地)的账户 单位客户 《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》(发改价格[2014]268号) 每笔1万元以下(含1万元),收费5元; 1万-10万元(含10万元),收费10元; 10万-50万元(含50万元),收费15元; 50万-100万元(含100万元),收费20元; 100万元以上,按票面金额的0.002%收取,最高收费200元 转账范围包括向其他银行的本单位、其他单位或个人的账户进行资金转移
21003 个人现金汇款手续费 将个人客户现金汇入异地本行账户或汇入其他银行(含同城和异地)的账户 个人客户 《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》(发改价格〔2014〕268号)、《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔2016〕261号) 1、将个人客户现金汇入其他银行(含同城和异地)的账户,每笔按汇款金额的0.5%收取,最高收费50元; 2、将个人客户现金汇入异地本行账户中,免费  
21004 支票手续费 为个人或对公客户办理支票业务 单位/个人客户 《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》(发改价格[2014]268号) 每笔收费1元  
21005 本票手续费 为个人或对公客户办理本票业务 单位/个人客户 《国家发改委 中国银监会关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》(发改价格规[2017]1250号) 自2017年8月1日起暂停收费  
21006 银行汇票手续费 为个人或对公客户办理银行汇票业务 单位/个人客户 《国家发改委 中国银监会关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》(发改价格规[2017]1250号) 自2017年8月1日起暂停收费  
21007 华夏卡发卡行服务费 为华夏借记卡在特约商户POS机具上进行消费提供结算服务。为信用卡持卡人境内外特约商户POS机具上进行消费提供结算服务 收单机构 《国家发展改革委、中国人民银行关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知》(发改价格〔2016〕557号) 借记卡:不高于0.35%(单笔收费金额不超过13元)  
贷记卡:不高于0.45%
注:办理个人跨行柜台转账汇款、对公跨行柜台转账汇款和个人现金汇款业务,汇款金额应不迟于2个工作日内到账(因不可控制的外部原因或存在技术条件制约导致资金不能到账或延迟到账、客户与本行有特别约定等情况除外)。若本行客户要求实时到账,收费标准在此基础上上浮不超过20%,但每笔最高收费标准不变。  
注:本页面内容仅供参考,部分业务以当地网点的公告与具体规定为准。
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