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【深圳新闻网】华夏银行深圳东门支行获评中国银行业文明规范服务千佳单位
发布时间:2019-01-24

来源:深圳新闻网

  日前,华夏银行深圳东门支行被中国银行业协会授予“2018年中国银行业文明规范服务千佳单位”的荣誉称号,这是该支行继2017年荣获“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”称号之后,在文明规范服务工作上又一次收获的殊荣。

 

  近年来,华夏银行深圳分行一直高度重视文明规范服务工作,创新服务思维,强化服务意识,细化服务管理,不断提升客户服务能力和水平,获得社会与广大客户的认可,彰显“华夏服务”品牌影响力。此次深圳东门支行获得 “2018年中国银行业文明规范服务千佳单位”荣誉称号,充分展示了华夏银行良好的金融服务品牌形象。

  华夏银行深圳东门支行自2003年成立以来,坚持“以客户为中心,以服务促发展”的经营理念,坚持依法合规经营,积极拓展市场,以优质服务带动支行业务上台阶。面对激烈的市场竞争,支行团队找准定位,锐意创新,积极响应国家政策和总分行号召,着力推进“专业化经营、流程化管理、个性化考核”的小微金融服务机制建设,专业、高效的服务不仅赢得客户的口碑,也逐步形成品牌效应。营业厅内,随处可见华夏银行深圳东门支行的精细化服务管理:为等候区客户专设书吧、电子书、冷热饮品、各型号手机充电线等自助设施;为儿童客户专设儿童阅读区、玩具专区;为老年客户专设手写语音播报键盘、听力助听器等设施;为残障人士专设盲文密码键盘、听障交流板等特殊设施。这些贴心的服务设施,提升了客户服务体验,让客户时刻感受到“家”一般的温暖。

注:本页面内容仅供参考,部分业务以当地网点的公告与具体规定为准。
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