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  • 安全常识

一、网络防范
    1、不安装或运行来历不明的软件和程序、不打开陌生人发送的电子邮件的附件或网站链接,不要在不明网站输入银行账号、密码等个人资料,坚决抵制任何不明来历索要账号密码的电子邮件,不要轻信任何假借我行名义向您发布的虚假信息。
    2、及时更新杀毒软件、防火墙,每次使用网上银行后,及时退出并拔出 "华夏盾"。
    3、请认清华夏银行门户网站地址:www.hxb.com.cn
二、账户密码
    1、切勿向他人透露您的用户名、密码或任何个人身份识别资料。
    2、不要使用原始密码。请采用由数字和字母(大小写)组成的不易被破译的密码,避免使用生日、电话、身份证、账号、有规则数字等易被猜测的密码。不要将密码写在或保存在任何可能让他人看到或得到的地方。不要将密码存放在手机里,更不要写在银行卡背面。
    3、使用不同的银行查询密码、取款密码和网上支付密码,不定期更换密码,并将您平时在其他网站使用的各类密码与银行账户密码区分开。
    4、如果您不小心透露了相关账户信息,请尽快拨打华夏银行全国统一客户服务电话95577、或通过营业网点、登录网上银行办理紧急挂失或修改密码业务。
    5、如果您的个人资料有任何更改(例如,联系电话、地址等有变动),请及时通知我行修改相关资料,并定期检查您的交易记录。
    6、不要在网吧、图书馆等公共场所上使用网上银行,防止他人通过录像和键盘监控设备等手段窃取账号和密码。
    7、在ATM、自助终端等其他渠道进行交易时,注意密码输入的保护措施,防止他人通过录像等方式窃取到您的账号和密码。
    8、定期查看您的交易,核对对账单。
    9、遇到任何怀疑或问题以及不明的网站,请及时联系我行"95577-全国统一客服电话"。
三、电脑保护
    1、尽量不要在网吧、图书馆等公用电脑上使用网上银行。若在公用电脑上使用网上银行,请务必确认所有信息都被清除后再关闭电脑浏览器,并收妥"华夏盾”。
    2、应避免让太多人使用您的个人电脑,并设置开机登录密码。 使用Windows 操作系统的用户,请打开Windows 系统自带的防火墙,关闭共享和远程功能,以防止恶意程序入侵您的电脑。
    3、定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序补丁,使用正版软件,并养成定期更新杀毒软件的习惯。
四、手机丢失怎么办!
手机丢了,第一时间该做什么?比报警更重要!
    手机绑定了移动银行、支付宝、微信,一旦丢失后果不堪设想!
    千万记住,手机丢失后,马上做以下几件事:
    1、立即拨打95577挂失移动银行、支付宝和微信等系统绑定的银行卡。
    2、致电手机运营商挂失手机号。
    中国电信:10000;中国移动:10086;中国联通:10010。
    挂失手机号后,原sim卡无法再接收任何短信和电话,不会泄露网银等系统的短信验证码。
    3、移动银行用户通过柜台和证书版网银进行移动银行解绑。
    4、手机绑定支付宝的拨95188挂失。
    5、微信用户登录110.qq.com冻结账号。
    微信用户登录http://110.qq.com冻结账号,或者使用其他终端登录微信,修改微信密码。
    6、到手机运营商补手机卡。
    补卡时尽量不要变更手机号,否则移动银行、微信银行、网上银行、网上支付、信用卡相关业务需要重新绑定或重新签约。
    一定要记住啊!手机丢了已经很伤心,不要因一时疏忽遭受更大的损失。
五、用卡安全提示
    1、刷卡交易要留心。一是尽量避免在非正规的商铺刷卡消费;刷卡消费时要确认是不是银联POS机;不要找他人代刷卡,并保证银行卡在视线范围内;输密码时要用手或者物体进行遮挡;刷卡消费时要留意收银员的刷卡次数,刷卡后要防止还回的银行卡被调包。二是在ATM机上查询、取款或者修改密码时,要注意观察现场环境,特别是取款机插卡口是否存在异常,有无加装卡槽等多余装置,确认安全后再插卡;输密码也不能掉以轻心,防止他人或针孔摄像机偷窥。如果发觉密码被偷窥,要立即修改密码或联系我行办理挂失。取款遇吞卡时,不要立即离开,防止被人乘机窃卡取钱;不要相信旁边张贴的“紧急通知”、“使用须知”或“温馨提示”;不要让他人代为操作,防止银行卡信息及密码外泄,同时,尽快拨打客服电话95577或报警。
    2、交易凭条要收好。很多储户在ATM机、柜台办理完业务后,凭条撕了就扔或者撕都没撕就随意丢弃,这样可能就会泄露储户信息,包括账户、卡号等,有可能通过小小的凭条查到客户的很多信息,被不法分子用于制造“克隆卡”,因此办理完业务一定要把交易凭条彻底粉碎或自己收好。
    3、境外刷卡买保险。如果你在境外刷卡,请记得买保险。据了解,境外银行卡持卡人为防盗刷往往购买被盗保险,国内目前也有保险公司推出旅行银行卡盗刷保障,对于资金被盗刷的情况,旅行结束30天内,向保险公司提交包括银行卡发卡机构出具的盗刷前48小时内的刷卡对账单、警方报案证明等资料,即可向保险公司索赔。
    4、短信通知要开通。日常用卡时,持卡人可通过短信及时掌握账户变动情况,保障账户的安全。一旦银行卡出现盗刷,持卡人可根据短信信息及时发现并挽回损失。

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