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网络银行

特色功能

智慧导航

\    “智慧导航 一步到位的选择”
    1、产品定义
    “智慧导航”是95577为方便您的金融生活推出的“智慧客服”系列服务之一,您无需按键,只需“说”出您需要办理的业务名称,95577智能机器人就可以越过菜单层级,直接引领您进入最底层交易菜单办理业务。
    2、产品特点
    快捷:无需按键和等候,直接“说”出您的需求,就可省去等候时间。
    方便:所有菜单一键搞定,省去多层深入选择。
    3、使用方式 
    接通95577后,选择6与智能机器人对话,在对话过程中可随意打断语音,直接口述所需要的业务名称。目前电话银行中的各项业务均可以通过语音导航选择进入。

汇款一线通

    “汇款一线通  汇款真轻松”
    1、产品定义
    “汇款一线通”是华夏银行为满足客户汇款业务需求,利用转账验证码作为身份验证的辅助确认手段,实现客户的汇款服务需求的一项金融服务。业务内容包括:本行汇款、跨行汇款、跨行互联实时汇款、华夏卡转华夏信用卡。
    2、目标客户
    签约电话汇款业务的客户
    3、产品特色
     (1)省心:四重安全措施,多重保护严把关
      我行对电话汇款实行四重安全措施保护,包括交易密码、转账验证码、汇款限额和“账户小管家”短信通知提醒。
     (2)省时:资金及时到账,快速调拨解您急
      享受7*24小时电话汇款服务,本行、跨行汇款实时到账。
     (3)省力:一通电话即可,好办轻松真方便
      在我行柜台或者个人网银证书版申请开通电话汇款业务后,就可以通过拨打我行客户服务中心电话95577,办理汇款业务。省却您到网点办理的麻烦,一通电话,简单轻松。
     (4)省钱:优惠汇款费用,节省资金好助手

贵宾一线通

    “尊贵服务,唯您独享”
    1、产品定义
     “贵宾一线通”是华夏银行为贵宾客户推出的专门的电话银行服务,为贵宾客户提供各类增值服务。
    2、目标客户
      我行贵宾客户
    3、产品特色
    (1)尊贵--专人专组服务,彰显尊贵地位
    客户服务中心为贵宾客户专门配备了资深专家坐席,以提供最优质的24小时服务。
    (2)实惠--贵宾增值服务,全方位打造优质生活
    贵宾客户可以在客服中心享受包括健康医疗、财富资讯、爱车、俱乐部沙龙、生日祝福等“7+N”一系列增值服务。

 

华夏一线通

    “轻松收付,瞬时到账”
    一、产品定义

    华夏一线通(TPOS)”是华夏银行推出的新型金融自助服务,主要面向专业批发市场中商户结算需求等应用领域。该业务通过固定电话支付终端机具,以签约方式绑定客户的银行结算账户,为客户提供消费结算、转账、查询等服务功能。

    二、目标客户
    大中型专业批发市场的中小商户等

    三、产品特色
    实时到帐,周转方便
    资金实时到帐,再也不用担心资金周转不便。
    功能全面,一应俱全
    查询、消费、转账,一应俱全。可以受理所有银联借记卡消费,可以向任意银联借记卡转账。
    全程严控,资金安全
    全程采取严格的技术防控措施,全力保障资金安全。

账户小管家

    一、产品名称
    账户小管家
     
    二、口号语
    账户信息早知道
     
    三、产品简介
    华夏银行“账户小管家”是华夏银行为满足客户掌握自己的帐户情况、及时核对帐务、便于理财及加强帐户安全管理的需要,为客户提供的一种账户变动短信通知服务。 

    四、主要功能
    1.到账通知:资金到账第一时间知晓,账户变动做到心中有数。
    2.扣账消费通知:实时核对帐户变动,全力确保资金安全。
    3.存、贷款到期通知:资金去向早准备,协助理财好助手。
    4.余额提醒:知心小贴士,严格好管家。
     
    五、开通渠道
    1.营业网点:个人客户凭本人华夏卡及有效身份证件到柜台办理开通手续;公司客户凭介绍信和财务人员本人有效身份证件办理开通手续。
    2.网上银行:个人客户、企业客户登录我行网上银行(http://www.hxb.com.cn)申请开通。
    3.电话银行:个人客户拨打我行客户服务中心电话“95577”申请开通。
注:本页面内容仅供参考,部分业务以当地网点的公告与具体规定为准。
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