网上企业银行（含集团结算中心）证书操作帮助说明

网上企业银行（含集团结算中心）证书操作

帮助说明


飞天USBKEY	明华USBKEY

重要提示！
1、明华USBKEY无法存储新的证书，您必须持有飞天USBKEY后，才可进行证书更新操作。
2、证书更新时输入的“密码”为企业网银登录密码，密码不能为“123456”、“654321”或者6个相同数字的简单密码。若您的密码为简单密码，请先登录网银，使用“系统功能”修改登录密码后，退出网银重新进入进行证书更新，或使用网站“证书更新”功能下载证书。
3、操作页面中有详细提示信息，请仔细阅读。
4、证书更新成功后，请使用“网上企业银行3.1”或“集团结算中心2.1”入口登录。

证书更新操作证书下载操作常见问题

一、简介
华夏银行为客户提供了两种自助下载证书的方法：
1、“证书更新”：适用于2009年3月30日之前已申请证书的客户将Entrust证书转换为863证书，或863证书到期、过期；863证书两码丢失、过期；863证书冻结、丢失等原因造成的需要更新863证书的情况。可通过华夏银行网站、企业网银两个渠道实现。
2、“证书下载”：为2009年3月30日之后，申请我行863证书的客户提供证书下载方式，同时为证书更新证书失败的客户提供再次下载的渠道。

二、操作流程

（一）证书更新
1、把飞天USBKEY插入电脑USB接口，等待电脑右下角出现

图标，此时自动跳出华夏银行网站。
2、您可选择通过网站或登录网银内部进行“证书更新”：
通过华夏银行网站（http://www.hxb.com.cn）选择“证书更新”，出现以下页面，输入“企业客户号”、“操作员号”、“密码”、“UsbKey编号”(飞天USBKEY上的编号)。
如您已登录网上企业银行，选择“证书更新”功能，仅需输入“UsbKey编号”，后续操作同网站证书更新。

3、点击“下一步”， “参考号”与“授权码”为系统自动回显，CSP应为“Entersafe ePass3003 CSP v1.0 for HXB”，如对应选框中空白，请确认正确安装华夏盾的驱动。一旦生成新的两码，原证书即被废止。

4、系统提示“此网站正在代表您请求一个新证书，您应该只允许信任的网站为您请求证书。您想现在请求证书吗？”选择“是”，并在接下来的操作中选择“是”，直到证书下载完毕。

5、“证书安装”完成后，请选择“关闭”，开启新的浏览器登录网银。

*注意事项：
1、“UsbKey编号”为飞天USBKEY上的编号，请输入正确编号，否则将无法进行“证书更新”。
2、证书更新失败：
（1）如在网银内更新失败，请退出网银，使用华夏银行网站上的“证书更新”功能。
（2）如在网站上证书更新失败，可多次重复更新操作，直至更新成功。
（3）如“证书更新”一直失败，可保存系统生成的“参考号”和“授权码”，通过华夏银行网站“证书下载”功能完成更新。