急问有关华夏丽人卡的问题！

[byral]

急问：
　　我在华夏银行的自助存款机存完钱后忘了把卡取出，请问卡是不是补机器吞了？
　　我已通过电话将卡口头挂失，是不是一定要在五日内到开户行办理正式挂失手续？
　　我想在网上查询余额，输入帐号后却不能查，是不是一定要输入卡号或存折号？
　　请知情者指点迷津，成分感谢！

[客服中心版主(2)]

如果是忘记取卡的话有两种情况:1,可能会被存款机吞了.2,可能会被其他人取走.
您可以联系当地华夏银行客服中心具体咨询吞卡后领卡的相关事宜.
请问您是通过哪个城市的电话银行办理的挂失.
(有的城市已经取消了口头挂失,具体情况可以拨打发卡地客服中心.)
如果您想通过网上银行查询余额的话,需要输入卡号或者存折号.

[byral]

我是通过沈阳的客服电话办理的口头挂失。应该没问题吧？
难道银行客服电话中的人工服务也是按时上班的吗？周末打了几次客服电话，都不能咨询相关事谊！急坏了！

[客服中心版主(4)]

如果您致电过发卡地的华夏银行客服中心办理过卡片挂失，并且成功，就没有问题了。另外，目前沈阳地区的华夏银行95577客服中心暂时还不提供7天*24小时人工服务。给您带来不便，深表歉意。