查看完整版本 : 为什么开户行说不能办理附卡
sy_pangge
2007-01-10, 10:14
在华厦银行个人卡/网上银行服务协议
第三条:乙方作为主卡持卡人可申领若干张附属卡,乙方自愿支付本人及其附属卡持卡人使用华厦卡及网络银行服务发生的各种费用。
开户时在询问窗口询问该业务被告知没有附卡业务,请问华厦银行是否可以办理附卡业务,还是有地区差异(本人在沈阳)。如果没有附属卡业务那协议上为什么还明明白白的注明该业务,从某种角度来看华厦银行已经违约了。请客服人员说明一下,谢谢!
客服中心版主(3)
2007-01-10, 14:49
华夏卡是可以办理附属卡(非协议卡)的。您遇到的情况建议您致电我行当地客服95577具体咨询。
sy_pangge
2007-01-12, 09:10
华夏卡是可以办理附属卡(非协议卡)的。您遇到的情况建议您致电我行当地客服95577具体咨询。
向沈阳客服咨询了一下,回答是没有附属卡这个服务,只有一户多卡:客服解释是,一张身份证下可以办多张华夏卡。而网站以及协议上介绍的,我理解是是一个帐户有一个主卡,可以在主卡的基础上办理附卡,主卡以及附卡因存款、取款、消费产生的费用都记到同一帐户下。请问该业务是否有地区差异,沈阳地区没有该服务,那么“华夏银行个人卡/网上银行服务协议”是否也应该根据地区相应调整!谢谢!
客服中心版主(3)
2007-01-15, 17:12
不好意思给您带来不便了,我们向相关部门核实了一下,沈阳暂时不能办理这项业务。
您所提出的建议我们会尽快反映给相关部门。
再次对给您带来的不便深表歉意。
sy_pangge
2007-01-17, 15:46
不好意思给您带来不便了,我们向相关部门核实了一下,沈阳暂时不能办理这项业务。
您所提出的建议我们会尽宮.
哦!谢谢在线客服的答复!
很希望贵行能在沈阳地区开通此项服务,以方便家庭用户的资金管理。
目前沈阳地区还没有一家银行有类似服务,一般都是提供一户多卡,但实际上是一人多卡服务(每卡一个帐户),个人认为这种一人多卡的业务意义不大,现在的银行卡都是一卡多户,不管活期、定期都是在一张卡上,一人多卡反而会造成睡眠卡的产生,随着银行卡年费的逐渐收取,对于众多储户来讲,一人多卡更是变得少之又少。真正的一户多卡,应该象贵行网站介绍的那样,在一个帐户下存在一张主卡,多张附卡,附卡行使功能由主卡限制,这种结构可以很方便家庭内部或小群体内部成员公共使用管理所拥有的财产,方面资金的使用。从一些媒体上看到在港台和国外地区,这种服务已经很普遍了,但是国内至少沈阳地区还没有看到,所以真的希望贵行尽快在沈阳开通类似服务,当然银行在管理方面可能会多付出一定的资金,但我想如果有类似服务,储户也是会很愿意付出一定的使用费用的!(以上发表一些拙见)
会继续关注华夏银行,希望尽早在沈阳地区开通真正的一户多卡!谢谢
客服中心版主(3)
2007-01-18, 11:49
您的建议我们会尽快反映到相关部门!感谢您对华夏银行的关注和支持。
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